Veebipoe ecobeauty.ee (edaspidi Veebipood) omanik on O\u00dc ECOFRIENDLY (registrikood 14537123), asukohaga Katusepapi 4, 11412 Tallinn.<\/p>
M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.<\/strong><\/p> Veebipoes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on toodud toote juures. Hinnale lisandub kauba kohaletoimetamise tasu.<\/strong><\/p> M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus igal ajal muuta Veebipoes kuvatavaid hindu.<\/strong><\/p> Kauba kohaletoimetamise tasu suurus s\u00f5ltub ostja asukohast ja kohaletoimetamise viisist. Tarnekulu kuvatakse tellimuse vormistamisel.<\/strong><\/p> Tooteinfo on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.<\/strong><\/p> Veebipoes saab maksta turvalise maksekeskuse kaudu k\u00f5igi Eesti pangakaartidega ja internetipangakontodega (Swedbank, SEB, Coop, LHV, Luminor). Arveldusvaluuta on euro. Veebipoes kuvatud hinnad sisaldavad k\u00e4ibemaksu.<\/strong><\/p> Meie ettev\u00f5te on isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise vastutav t\u00f6\u00f6tleja. Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse makseteenuse pakkujale Paysera.<\/strong><\/p> Leping j\u00f5ustub alates hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Veebipoe arvelduskontole.<\/strong><\/p> Kui tellitud toodet ei ole v\u00f5imalik tarnida, kuna see puudub laost v\u00f5i m\u00f5nel muul p\u00f5hjusel, teavitatakse ostjat sellest esimesel v\u00f5imalusel. Tasutud summa (sh tarnekulud) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates teavituse saatmisest.<\/strong><\/p> Kauba kohaletoimetamine toimub j\u00e4rgmistesse riikidesse: Eesti, L\u00e4ti, Leedu, Soome.<\/strong><\/p> Kauba kohaletoimetamise kulud katab ostja, vastav hinnainfo kuvatakse tarneviisi juures.<\/strong><\/p> Eestisisesed saadetised j\u00f5uavad ostja m\u00e4\u00e4ratud sihtkohta tavaliselt 3\u20137 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumisest.<\/strong><\/p> Erandjuhtudel on Veebipoel \u00f5igus toimetada kaup kohale kuni 45 kalendrip\u00e4eva jooksul.<\/strong><\/p> P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on ostjal \u00f5igus Veebipoes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul [s\u00f5ltuvalt kauba kategooriast v\u00f5ib ostjal puududa taganemis\u00f5igus \u2013 sellisel juhul tuleb koostada vastavate kaupade ja teenuste loetelu, mis peavad vastama ka v\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 53 l\u00f5ike 4\u00a0tingimusele<\/a>].<\/p> Taganemis\u00f5igus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.<\/strong><\/p> 14-p\u00e4evase taganemis\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui selleks, et tutvuda kauba olemuse, omaduste ja toimimisega viisil, nagu see on lubatud tavap\u00e4rases poes.<\/strong><\/p> Kui kaupa on kasutatud muul eesm\u00e4rgil kui selleks, et tutvuda selle olemuse, omaduste ja toimimisega, v\u00f5i kui kaubal esineb kasutus- v\u00f5i kulumism\u00e4rke, on Veebipoel \u00f5igus tagastatavat summat v\u00e4hendada vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/strong><\/p> Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus, mille blanketi leiate siit: \u00a0taganemisavaldus<\/a>, ja saata see e-posti aadressile\u00a0ecobeauty.ee@gmail.com<\/a>\u00a0hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p> Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjus seisneb selles, et tagastatav ese ei vasta tellitule (nt vale toode v\u00f5i defektiga toode).<\/strong><\/p> Ostja peab kauba tagastama 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisavalduse esitamist v\u00f5i esitama selle aja jooksul t\u00f5endi kauba \u00fcleandmise kohta tarneettev\u00f5ttele.<\/strong><\/p> Tagastatud kauba k\u00e4ttesaamisel h\u00fcvitab Veebipood k\u00f5ik lepinguga seotud kulud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul.<\/strong><\/p> Veebipood v\u00f5ib keelduda maksete tagastamisest seni, kuni lepingueseme on tagasi saanud v\u00f5i kuni ostja on esitanud t\u00f5endi kauba tagasisaatmise kohta \u2013 olenevalt sellest, kumb toimub varem.<\/strong><\/p> Kui ostja on selgelt valinud tavap\u00e4rasest odavamast standardtarneviisist erineva tarneviisi, ei ole Veebipood kohustatud h\u00fcvitama tarnekulu osa, mis \u00fcletab standardtarne maksumuse.<\/strong><\/p> Veebipoel on \u00f5igus m\u00fc\u00fcgileping t\u00fchistada ja n\u00f5uda kauba tagastamist ostjalt, kui Veebipoes on ekslikult m\u00e4rgitud toote turuhinnast oluliselt madalam hind.<\/strong><\/p> Veebipood vastutab lepingu tingimuste kohaselt ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis eksisteeris juba kauba \u00fcleandmise hetkel v\u00f5i ilmnes kahe aasta jooksul alates kauba \u00fcleandmisest ostjale. Esimese kuue kuu jooksul p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba \u00fcleandmise ajal. Selle eelduse \u00fcmberl\u00fckkamine on Veebipoe kohustus.<\/strong><\/p> Puuduse ilmnemisel peab ostja teavitama Veebipoodi hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile ecobeauty.ee@gmail.com<\/a> v\u00f5i helistades numbril +372 59118144.<\/strong><\/p> Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale.<\/strong><\/p> Kui Veebipoest ostetud tootel esineb puudus, mille eest vastutab Veebipood, parandab v\u00f5i asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v\u00f5imalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepinguga seotud kulud.<\/strong><\/p> Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/strong><\/p> Veebipood kasutab ostja poolt esitatud isikuandmeid (sealhulgas nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ja kauba saatmiseks ostjale. Veebipood edastab isikuandmed transpordiettev\u00f5ttele kauba kohaletoimetamiseks.<\/strong><\/p> Meie ettev\u00f5te on isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise vastutav t\u00f6\u00f6tleja. Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse makseteenuse pakkujale Paysera.<\/strong><\/p> Veebipood saadab ostjale uudiskirju v\u00f5i reklaampakkumisi e-posti teel ainult juhul, kui ostja on selleks andnud selges\u00f5nalise n\u00f5usoleku, sisestades oma e-posti aadressi veebilehel ja kinnitades soovi saada otseturunduspakkumisi.<\/strong><\/p> Ostjal on igal ajal v\u00f5imalik reklaampakkumistest ja uudiskirjadest loobuda, andes sellest teada e-posti teel v\u00f5i j\u00e4rgides reklaamkirjas toodud juhiseid.<\/strong><\/p> Kui ostjal on Veebipoe vastu pretensioone, tuleb neist teatada e-posti aadressil ecobeauty.ee@gmail.com<\/a> v\u00f5i helistades telefonil +372 59118144.<\/strong><\/p> Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, v\u00f5ib ostja p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetluse tingimustega saab tutvuda ja avalduse esitada <\/strong>\u00a0siin<\/a>. Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devusse kuulub lepingust tulenevate vaidluste lahendamine, mis on s\u00f5lmitud ostja ja Veebipoe vahel. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/p>Maksmine ja valuuta<\/h2>
Tellimuse vormistamine<\/h2>
Kohaletoimetamine<\/h2>
\u00d5igus tagastusele<\/h2>
Defektiga kaubad<\/h2>
Otsem\u00fc\u00fck ja isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine<\/h2>
Vaidluste lahendamine<\/h2>